Скрытое тестовое меню Samsung открывается, если в приложении «Телефон» набрать *#0*#. Там можно самому проверить динамик, разговорный динамик, вибрацию, цвета экрана и битые пиксели, тачскрин, датчики и камеры. Если на вашей модели меню не открывается, используйте «Диагностику телефона» в Samsung Members. Если тест подтверждает аппаратную неисправность, телефон стоит показать мастеру.
Что это за меню и чем оно полезно
Тестовое меню — встроенная аппаратная проверка Samsung, которой пользуются и сервисы. Для обычного пользователя оно полезно тем, что быстро отделяет проблему программную (настройки, приложение, обновление) от аппаратной (динамик, экран, датчик). Если динамик молчит только в одном приложении, виновата, скорее всего, программа. Если он молчит и в тестовом меню, дело в железе.
Меню предназначено только для проверки. Ничего не меняйте, если не понимаете, что это делает, и не вводите другие коды, найденные в интернете.
Как открыть меню
- Откройте приложение Samsung Телефон (набор номера).
- Наберите *#0*#. На большинстве моделей меню открывается сразу, нажимать вызов не нужно.
- Появится сетка с плитками. Коснитесь плитки, чтобы запустить нужный тест.
- Чтобы выйти из теста, нажмите кнопку «Назад» или сделайте жест назад. Иногда это нужно сделать два раза.
Набор плиток зависит от модели и версии Android. Таблица ниже типична, но в вашем телефоне какой-то плитки может не быть или она будет называться иначе.
Плитки: что проверяют и что значит плохой результат
| Плитка | Что проверяет | Плохой результат означает |
|---|---|---|
| Red / Green / Blue | Цвета экрана, битые пиксели | Постоянные тёмные или светлые точки, пятна, полосы: неисправность экрана |
| Black | Чёрный цвет, повреждения экрана | Яркие пятна, зелёные или цветные линии: повреждение дисплея |
| Receiver | Разговорный динамик (у уха) | Звук тихий или хрипит: динамик или забитая грязью решётка |
| Speaker | Основной динамик | Звук тихий, трещит или его нет: аппаратная неисправность динамика |
| Vibration | Вибромотор | Не вибрирует или слабо: мотор или его крепление |
| Touch | Отклик тачскрина по всей площади | Пропуски или разрывы линий в сетке: сенсор (дигитайзер) или экран |
| Sensor | Датчики приближения, освещённости, гироскоп и др. | Датчик приближения не реагирует: экран не гаснет во время разговора |
| Front cam / Mega cam | Фронтальная и основная камеры | Чёрный кадр, размытие, пятна: камера или стекло |
| Sub key, Dimming | Боковые кнопки, затемнение экрана | Кнопка не реагирует: сама кнопка или контакт |
Динамики: Receiver и Speaker
Положите телефон на стол в тихой комнате и запустите Speaker. Звук должен быть чистым и ровным. Если он тихий, трещит или «захлёбывается», проблема уже не в настройках и не в приложении, а в самом динамике. Типичные причины: попадание влаги или пыли, падение, износ мембраны. Подробнее мы писали в статье тихий или хрипящий динамик телефона.
Receiver — это разговорный динамик у уха. Если он тихий, причиной часто бывает пыль и жир в решётке, реже — сам динамик. Перед визитом к мастеру осмотрите решётку с фонариком и проверьте, что её не закрывает плёнка.
Замена динамика или микрофона на Samsung Galaxy серий S21, S22 и S23 стоит у нас 65 € (строка прайса «Динамик / Микрофон»). Полный список цен — на странице цены на замену динамика Samsung. Есть и страницы моделей: Galaxy S22 и Galaxy S23.
Экран: цвета, битые пиксели и тачскрин
Поочерёдно коснитесь плиток Red, Green, Blue, затем Black. Смотрите на экран при хорошем освещении и вблизи. Светлые или тёмные точки, которые не исчезают, — это битые или залипшие пиксели. На чёрном фоне легче заметить яркие пятна, зелёные или розовые линии и артефакты, которые указывают на повреждение дисплея, например после падения или давления.
В плитке Touch проведите пальцем по всей сетке, включая края и углы. Все квадраты должны закраситься. Если остаются пустые места или линия обрывается, неисправен сенсор или экран. Сброс настроек такую проблему не решит.
Датчики и камеры
В плитке Sensor видны значения датчиков. Поднесите руку к верхней части телефона и следите за датчиком приближения: значение должно меняться. Если не меняется, экран не будет гаснуть во время разговора, и щека может случайно нажимать на дисплей. Здесь же можно проверить датчики освещённости и движения.
Front cam и Mega cam включают фронтальную и основную камеры. Изображение должно быть чётким, без пятен и полос. Если кадр размыт, сначала протрите объектив. Если пятно осталось, причина может быть внутри камеры.
Плитка Vibration включает вибрацию. Почувствуйте, ровная ли она. Sub key проверяет боковые кнопки: нажимайте их и смотрите, фиксирует ли тест нажатие.
Samsung Members: официальная альтернатива
Если *#0*# не работает, откройте приложение Samsung Members и выберите «Диагностика телефона». Там можно проверить в том числе экран, тачскрин, динамик, микрофон, вибрацию, камеры, датчики и аккумулятор. Список тестов зависит от модели и версии приложения. Результат простой: работает или не работает.
Как проверить микрофон
Отдельной плитки для микрофона в меню *#0*# часто нет, поэтому есть два других способа.
- Диктофон: запишите 10 секунд речи и прослушайте запись. Проверьте основной микрофон (нижний торец) и динамик.
- Тест микрофона в Samsung Members: в «Диагностике телефона» есть проверка, которая записывает и воспроизводит звук.
Если на записи голос тихий или его нет, неисправность аппаратная. Если запись нормальная, но собеседник вас не слышит, ищите причину в настройках или приложении. Подробнее: собеседник не слышит, не работает микрофон. О батарее читайте в статье состояние аккумулятора Samsung: как проверить.
Когда стоит принести телефон мастеру
- Speaker или Receiver в тесте тихие, трещат или молчат.
- В сетке Touch есть пропуски или разрывы.
- На чёрном экране видны яркие пятна, линии или постоянные битые пиксели.
- Датчик приближения не реагирует.
- Микрофон тихий и в диктофоне.
Диагностика 25 €, при заказе ремонта — бесплатно. Записаться можно здесь, контакты — на странице Контакты. У нас 7 представительств в Таллине.
Частые вопросы
Безопасен ли код *#0*#?
Да, если использовать его только для проверки. Это собственное аппаратное меню Samsung. Ничего не меняйте, если не понимаете, что это делает, и выходите кнопкой «Назад».
Почему *#0*# не работает на моём телефоне?
На прошивках некоторых операторов и регионов и на отдельных моделях этот код заблокирован. Используйте «Диагностику телефона» в Samsung Members.
Как выйти из меню?
Нажмите кнопку «Назад» или сделайте жест назад. Иногда нужно нажать два раза.
Находит ли тестовое меню все неисправности?
Нет. Оно показывает основные аппаратные проблемы, но не заменяет осмотр мастера. Если тесты в порядке, а проблема осталась, приходите к нам.
Сколько стоит замена динамика на Galaxy S21, S22 или S23?
Замена динамика или микрофона на Samsung Galaxy серий S21, S22 и S23 стоит 65 €. Диагностика 25 €, при заказе ремонта — бесплатно.
Текст: команда мастеров SkyMobile. Обновлено: октябрь 2026.