Enamasti on põhjus seadetes või mustuses. Kontrolli mono-heli ja vasak/parem tasakaalu ning puhasta kõlariava pehme kuiva harjaga. Kahe minutiga selgub, kumb kõlar vaikib: mängi muusikat ja kata vaheldumisi kinni alumine ja ülemine ava. Kui häda on riistvaras, maksab kõlari vahetus SkyMobile’is Galaxy S21, S22 ja S23 mudelitel (vt tabelit) 65 € (osa ja töö). Diagnostika 25 €, remondi tellimisel tasuta.
Miks Galaxy heli tuleb kahest kõlarist
Galaxy S-seeria telefonid ja paljud uuemad A-seeria mudelid mängivad stereoheli: üks kõlar on telefoni alaservas, teise rolli täidab ülemine kõnekõlar. Kui sa hoiad telefoni püsti, peaksid kuulma heli mõlemast otsast.
Kaks asja on tahtlikud ega tähenda viga. Ülemine kõlar on disaini poolest vaiksem ja õhem kui alumine, seega erinevus on normaalne. Mõned rakendused suunavad heli portree- ja rotatsioonirežiimis erinevalt, nii et video täisekraanil võib kõlada teisiti kui muusikaleht. Proovi telefoni ka külili keerata: kui heli jaotub siis teisiti, on kõlarid tõenäoliselt töökorras.
Odavamad ja vanemad A-seeria mudelid on tehases sageli monod: heli tuleb ainult alumisest kõlarist ja see on ette nähtud. Enne kui hakkad viga otsima, vaata oma mudeli tehnilisi andmeid Samsungi kodulehelt ja kontrolli, kas seal on märgitud stereokõlarid.
Kahe minuti test: kumb kõlar vaikib?
Tee see enne mis tahes seadete muutmist:
- Ava muusika- või videorakendus ja pane mängima tavaline stereosalvestis. Võta kõrvaklapid ära ja lülita Bluetooth välja.
- Tõsta helitugevus keskmisele tasemele ja hoia telefon püsti.
- Kata sõrmega kinni alumine kõlariava. Kui heli kaob täielikult, ei tööta ülemine kõlar.
- Vabasta alumine ja kata ülemine ava (ekraani ülaserva pilu). Kui heli kaob, ei tööta alumine kõlar.
- Käivita ka Samsung Members rakenduses Diagnostics (Diagnostika) kõlari ja kõnekõlari test.
Täpsema kontrolli annab Samsungi peidetud testmenüü: sisesta numbrivalijasse *#0*# ja proovi Speaker ning Receiver teste. Juhend on meie artiklis Samsungi testmenüü *#0*#.
Tee test mitu korda ja erineva helitugevusega, sest vahelduv rike ilmneb tihti alles teatud tasemel. Pane tähele, mis täpselt juhtub: kas üks kõlar on täiesti vait, vaikne, krõbisev või kostub heli ainult teatud helitugevusel. See info on hiljem remondimehele väga kasulik.
Seaded, mida kontrollida kõigepealt
Kui test näitab, et mõlemad kõlarid töötavad, kuid heli on endiselt ühepoolne, vaata üle järgmised seaded. Menüünimed võivad eesti keeles erineda, seepärast on menüüteed toodud ingliskeelsena.
- Mono audio: Settings → Accessibility → Hearing enhancements → Mono audio. Kui see on sees, ühendatakse kanalid üheks. Lülita välja ja proovi uuesti.
- Left/right sound balance: samas menüüs. Kui liugur on ühes servas, tuleb heli peamiselt ühest kõlarist. Aseta liugur keskele.
- Dolby Atmos: Settings → Sounds and vibration → Sound quality and effects → Dolby Atmos. Proovi see korraks välja ja sisse lülitada ning vaata, kas tasakaal muutub.
- Ühendatud seadmed: kontrolli, et telefon ei oleks ühendatud Bluetooth-seadmega, mis võtab heli üle.
Pärast seadete muutmist taaskäivita telefon. Kui see ei aita, on tõenäoline põhjus füüsiline: mustus, niiskus või vigastus. Vaikse või krõbiseva heli puhul vaata ka artiklit telefoni kõlar on vaikne või krõbiseb.
Kõlariava ohutu puhastamine
Taskus kantud telefoni kõlarivõre täitub aja jooksul kiudude ja tolmuga. Alumine ava kogub mustust kõige rohkem, ülemine pilu aga võib ummistuda ekraanikaitseklaasi serva all.
- Lülita telefon välja ja eemalda ümbris.
- Pühi võre pehme, kuiva harjaga (näiteks puhta hambaharja või kosmeetikaharjaga), liigutused kergelt võrest eemale.
- Eemalda kaitseklaasi alt nähtav tolm kuiva mikrofiiberlapiga.
Mida mitte teha: ära torka võre sisse nõela, kirjaklambrit ega hambatikku, sest sa võid membraani läbi torgata või mustuse sügavamale suruda. Ära puhu suruõhuga lähedalt, rõhk võib membraani kahjustada. Ära kasuta vedelikke ega alkoholi otse avasse.
Kui pärast puhastamist heli ei muutu, pole põhjus tõenäoliselt tavaline mustus, vaid sisemine viga.
Riistvaralised põhjused
Kui seaded on korras ja võre puhas, jääb alles tehniline rike. Levinumad variandid:
- Kulunud kõlari membraan: heli muutub vaikseks, summutatuks või hakkab pikema kasutamise järel krõbisema.
- Kõnekõlari kontaktid või painduv kaabel: ülemine kõlar kaob vahelduvalt, näiteks pärast kukkumist või telefoni painutamist.
- Niiskus või oksüdatsioon: kontaktid ja membraan kannatavad, heli on summutatud või puudub.
- Kukkumisvigastus: löök võib lahti raputada kontakti või deformeerida kõlarikorpuse, isegi kui telefon väliselt terve paistab.
Väljastpoolt vaadates ei saa alati öelda, kas viga on kõlaris, kontaktis või emaplaadil. Seepärast alustab korralik remont diagnostikast, mitte kohe osa vahetamisest.
Kui heli on kadunud täielikult ka kõnede ajal, kuid kõrvaklapid töötavad, viitab see samuti kõlari või selle ühenduse rikkele. Kui aga heli puudub ka kõrvaklappides, tasub kontrollida tarkvara: uuenda One UI uusimale versioonile ja proovi telefon taaskäivitada.
Pärast vett või kukkumist
Kui heli kadus pärast vette kukkumist või märga ilma, tegutse kiiresti, kuid rahulikult. Lülita telefon välja, ära laadi seda ega kuumuta fööniga. Samsungil ei ole standardset funktsiooni, mis ajaks vee kõlarist välja, nii et ära looda, et heli taastub iseenesest, kui telefon kuivab. Mida kauem niiskus kontaktide juures püsib, seda suurem on korrosiooni oht.
Rohkem kõlaritest, mis on märjaks saanud, leiad artiklist telefon sai märjaks, kõlar summutatud.
Pärast kukkumist ei pruugi viga kohe ilmneda. Kui heli muutus ühepoolseks pärast lööki, ära kruvi helitugevust lõpuni üles ja ära proovi telefoni ise avada. Ise avamine võib kahjustada kontakte ja tihendit ning teha ühest väikesest veast kallima.
Ausalt öeldes: pärast telefoni avamist ei saa tehase veekaitset garanteerida. Räägime selle riski sinuga enne remonti ausalt läbi.
Millal broneerida ja mida diagnostika kontrollib
Broneeri aeg, kui seaded on korras, võre puhas ja üks kõlar jääb ikka vaikseks, krõbiseb või ei tööta. Samuti siis, kui probleem tekkis pärast kukkumist või vett.
Diagnostika käigus kontrollime:
- kumb kõlar on rikkis ja kas viga on püsiv või vahelduv;
- kõlariavade ja võrede seisukorda ning mustust;
- kõnekõlari ja alumise kõlari kontakte ning painduvat kaablit;
- niiskuse või oksüdatsiooni jälgi;
- kas probleem võib olla seotud muu komponendiga.
Pärast seda ütleme sulle, mida on vaja teha ja kui palju see maksab. Diagnostika 25 €, remondi tellimisel tasuta. Aja saad broneerida remondi broneerimise vormis või võta meiega ühendust lehel Kontakt. Meil on 7 esindust Tallinnas.
Kõlari vahetuse hinnad
SkyMobile’i kõlari vahetuse hinnad (2026. aasta oktoober) sisaldavad nii osa kui meistri tööd:
| Mudel | Hind |
|---|---|
| Galaxy S21 / S21 FE / S21 Ultra | 65 € |
| Galaxy S22 / S22 Ultra | 65 € |
| Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra | 65 € |
| Galaxy S25 Ultra | 75 € |
| Galaxy Z Flip5 | 75 € |
| Muud mudelid | hind päringu alusel |
Täielik loetelu on Samsungi kõlari vahetuse hinnakirjas. Mudelipõhine info: Galaxy S23 Ultra kõlari vahetus ja Galaxy S25 Ultra kõlari vahetus.
Broneeri diagnostika või remont »
Korduma kippuvad küsimused
Kas Samsungi telefon peaks mängima heli mõlemast kõlarist?
Galaxy S-seeria ja paljud uuemad A-seeria mudelid mängivad stereot alumisest kõlarist ja ülemisest kõnekõlarist. Odavamad ja vanemad A-seeria mudelid võivad olla tehases monod, seega kontrolli oma mudeli tehnilisi andmeid.
Miks ülemine kõlar on alumisest palju vaiksem?
Ülemine kõlar on algselt kõnekõlar, mis on mõeldud kõrva ääres kasutamiseks. Seetõttu on see disaini poolest alumisest vaiksem. Väike erinevus on normaalne, kuid täielik vaikus või krõbin viitab veale.
Kuidas ma kontrollin, kumb kõlar ei tööta?
Mängi muusikat ja kata sõrmega vaheldumisi kinni alumine ja ülemine ava. Täpsema tulemuse annavad Samsung Members rakenduse Diagnostics test ja testmenüü *#0*#, kus saab eraldi teha Speaker- ja Receiver-testi.
Kas kõlarit võib ise puhastada?
Jah, pehme kuiva harjaga võret kergelt pühkides. Ära kasuta nõela, tikku ega suruõhku lähedalt, sest võid membraani vigastada. Kui heli puhastamise järel ei muutu, on põhjus tõenäoliselt sisemine.
Kui palju maksab Galaxy kõlari vahetus Tallinnas?
SkyMobile'is maksab kõlari vahetus Galaxy S21, S22 ja S23 mudelitel (vt tabelit) 65 € ja S25 Ultral ning Z Flip5-l 75 € (osa ja töö). Muude mudelite hind päringu alusel. Diagnostika 25 €, remondi tellimisel tasuta.
Artikli koostas SkyMobile’i meeskond, kes remondib telefone Tallinnas alates 2009. aastast.