Kui telefon ei lülitu sisse, proovi enne remonti kolme asja: lase sel vähemalt 30 minutit laadida kindlasti töötava kaabli ja laadijaga, tee sundtaaskäivitus (iPhone’i, Samsungi ja Xiaomi kombinatsioonid allpool) ja kontrolli, kas telefon töötab, kuigi ekraan on must. Kui midagi ei aita, tuleb välja selgitada, kas viga on akus, laadimispesas, ekraanis või emaplaadis. SkyMobile teeb seda diagnostikaga: Diagnostika 25 €, remondi tellimisel tasuta. Remondime telefone Tallinnas alates 2009. aastast ja meil on 7 esindust Tallinnas.
1. Alusta laadimisest, aga korralikult
Enamasti on “surnud” telefon lihtsalt täiesti tühi. Sügavalt tühjenenud aku vajab sageli aega, enne kui ekraanile üldse midagi ilmub.
- Kasuta kaablit ja laadijat, mis töötavad kindlasti mõne teise seadmega. Katkine kaabel on üllatavalt sage süüdlane.
- Proovi teist seinakontakti ja teist adapterit. Arvuti USB-pesa ei pruugi anda piisavalt voolu.
- Lase laadida vähemalt 30 minutit, enne kui sundtaaskäivitad. Sügavalt tühja akuga võib laadimisikoon ilmuda alles 10–15 minuti pärast.
- Vaata laadimispesa taskulambiga. Taskust kogunev ebe surutakse sinna tihedaks kihiks ja pistik ei lähe lõpuni sisse. Puhasta puidust hambaorgi või plastpulgaga, mitte nõela ega kirjaklambriga.
- Jälgi, kas telefon soojeneb, vibreerib või näitab laadimisindikaatorit. Iga selline märk on hea uudis: aku ja pesa on tõenäoliselt elus.
2. Sundtaaskäivitus
Tarkvara hangumine näeb välja täpselt nagu surnud telefon. Sundtaaskäivitus andmeid ei kustuta. Kombinatsioonid tootjate ametlike tugilehtede järgi:
- iPhone 8 ja uuemad: vajuta ja lase kiirelt lahti helitugevuse suurendamise nupp, siis helitugevuse vähendamise nupp, seejärel hoia külgnuppu all, kuni ilmub Apple’i logo. See võib võtta üle 10 sekundi.
- Samsung Galaxy: hoia korraga all külgnuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu vähemalt 7 sekundit, kuni ilmub Samsungi logo. Kui nupud ei ole korraga all, avaneb hoopis helitugevuse riba või toitemenüü. Eemalda ümbris.
- Xiaomi / Redmi / POCO: hoia toitenuppu all üle 10 sekundi (paljudel mudelitel aitab 10–15 sekundit). Mõnel mudelil toimib ka toitenupp koos helitugevuse vähendamise nupuga.
Kui pärast poole tunni pikkust laadimist ja sundtaaskäivitust ei juhtu midagi, ei ole see veel lõplik otsus, kuid kodus tehtavaid samme on vähe alles.
3. Telefon töötab, aga ekraan on must
Kontrolli, kas telefon on tegelikult sees:
- Helista sellele teisest telefonist. Kui kõne läheb läbi, kostab helin või telefon vibreerib, töötavad aku ja emaplaat tõenäoliselt ning süüdi on ekraan või selle ühendus.
- Vajuta helitugevuse nuppe või kutsu häälassistent. Heli või vibratsioon näitab samuti, et süsteem käivitub.
- Suuna terav valgus viltu vastu ekraani. Kui näed nõrka pilti, on tõenäoliselt rikkis taustvalgustus.
- Kui ekraanil on praod, värvilised triibud, tindilaigud või telefon kukkus enne, on ekraanivahetus väga tõenäoline. Hinnad: iPhone’i ekraani vahetus ja Samsungi ekraani vahetus.
4. Erijuhud
Telefon sattus vette
Ära pane laadima ega proovi sisse lülitada. Vool koos niiskuse ja soolaga söövitab plaati kiiresti. Lülita välja, kui saad, eemalda SIM-kaart, pühi pealt kuivaks ja too töökotta võimalikult ruttu. Riis ei ole lahendus: see ei tõmba niiskust plaadi alt välja ja võib tekitada pesadesse tolmu. Mida kauem vesi plaadil seisab, seda suurem on korrosioon.
Telefon jäi külma kätte
Külmas langeb liitiumioonaku pinge ajutiselt ja telefon võib välja lülituda ka siis, kui näitas 30 protsenti. Too see sooja, ära pane radiaatorile ega puhu kuuma õhku, oota 20–30 minutit ja alles siis laadi. Kui telefon lülitub külmas sageli välja, on aku tõenäoliselt kulunud: miks telefon külmaga välja lülitub.
Paisunud aku
Kui tagakaas kerkib, ekraan tõuseb raamist välja või telefon kõigub laua peal, lõpeta laadimine ja kasutamine. Ära suru ega torka akut. Loe lähemalt: paisunud telefoniaku, mida teha.
Telefon jääb logo peale (boot loop)
Kui telefon näitab logo ja käivitub kordamööda uuesti, proovi sundtaaskäivitust ja laadi seda pikemalt. Kui viga tekkis pärast uuendust, võib olla tarkvaraprobleem. Kui see algas pärast kukkumist või vette sattumist, on tõenäoliselt tegemist riistvaraveaga. Ära lähtesta telefoni tehaseseadetele enne, kui oled andmetest koopia teinud (kui see on veel võimalik).
5. Aku, laadimispesa, ekraan või emaplaat?
| Sümptom | Tõenäoline põhjus | Mida teha |
|---|---|---|
| Laadimisel ei juhtu midagi, pesa on määrdunud | Laadimispesa | Puhasta pesa, proovi teist kaablit, muidu töökotta |
| Laeb ainult kaabli kindlas asendis | Pesa või kaabel | Vaheta kaabel, siis diagnostika |
| Ilmub logo, kuid lülitub kohe välja | Kulunud aku | Vaata aku vahetust |
| Vibreerib, heliseb, pilt puudub | Ekraan | Ekraanivahetus või ühenduse kontroll |
| Telefon või laadija kuum, ei käivitu | Lühis, emaplaat või aku | Lõpeta laadimine, vaja diagnostikat |
| Ei mingit reaktsiooni, eriti pärast vett või kukkumist | Emaplaat | Diagnostika ja kulu hinnang enne remonti |
Kui telefon laeb aeglaselt või lülitub ootamatult välja, võib põhjus olla samuti aku: miks telefon laeb aeglaselt ja miks telefon lülitub 30 protsendi juures välja.
6. Mida SkyMobile diagnostika teeb
Tehnik kontrollib telefoni järjekorras, lihtsamast keerulisemani: kaabel ja laadimispesa, voolutarve laadimisel, aku seisukord, ekraani ühendus ning seejärel plaadi tarbimine ja lühised. Tulemuseks on selge vastus, mis on katki, millist remonti on vaja ja mis see maksab, enne kui midagi tellid. Diagnostika 25 €, remondi tellimisel tasuta. Remondile on 1 aasta garantii.
Ausalt: aku, pesa ja ekraan on tavaliselt parandatavad. Emaplaadi rike (eriti pärast vett või tugevat kukkumist) võib olla kallis ja vahel ei ole remont telefoni väärtust arvestades mõistlik. Siis ütleme seda otse. Andmete päästmine ei õnnestu alati, seega tee varukoopiaid, kuni telefon veel töötab.
Telefon ei käivitu ka pärast neid samme? Broneeri diagnostika
Vaata ka: telefonide remont, kontaktid ja esindused.
Kui kaua peab telefoni laadima, enne kui ta sisse lülitub?
Anna sügavalt tühjenenud telefonile vähemalt 30 minutit kindlasti töötava kaabli ja laadijaga. Mõnikord ilmub laadimisikoon alles 10–15 minuti pärast.
Kas sundtaaskäivitus kustutab andmed?
Ei. Sundtaaskäivitus on nagu toite katkestamine ja uuesti käivitamine, telefoni andmed jäävad alles.
Telefon kukkus vette. Kas panna riisi?
Ei. Riis ei kuivata plaadi alt ja võib lisada tolmu. Ära laadi ega lülita sisse, eemalda SIM-kaart ja too telefon võimalikult kiiresti töökotta.
Kuidas aru saada, et probleem on ekraanis, mitte aku?
Helista telefonile teisest numbrist. Kui see heliseb või vibreerib, kuid pilti ei ole, on tõenäoliselt tegemist ekraani või selle ühendusega.
Kas emaplaadi rikke korral tasub remontida?
Sõltub. Emaplaadi remont võib olla kallis ja vana telefoni puhul ei pruugi see mõistlik olla. Diagnostika järel ütleme kulu ja tulemuse ausalt enne remondi tellimist.
Kui palju diagnostika maksab?
Diagnostika 25 €, remondi tellimisel tasuta.
Selle artikli koostas SkyMobile’i meeskond, kes remondib telefone Tallinnas alates 2009. aastast. 7 esindust Tallinnas.